Nous expédions dans tous les pays du monde et pouvons, grâce à des capacités de traduction neuronale, communiquer dans toutes les langues couramment parlées. Cependant, étant basés en Asie du Sud-Est, l'expédition vers d'autres continents, généralement par services postaux, prend du temps. Pour plus de commodité et une disponibilité immédiate, nous visons une distribution locale là où se trouvent nos clients.
Pourquoi une distribution locale ?
C'est aussi une question de procédures économiques. Étant à la source d'une plante précieuse, le Tongkat Ali, dans un endroit reculé d'Asie du Sud-Est, nous sommes éloignés de nos marchés les plus importants en Amérique du Nord, en Europe et en Asie du Nord-Est.
Nous ne sommes pas structurés pour gérer de petites commandes au détail vers tous les coins du monde, principalement en raison des délais de livraison. Nous sommes producteur et grossiste. Pour les approvisionnements en gros, un délai de livraison d'environ trois semaines est acceptable selon les normes commerciales. Pour les livraisons au détail dans des pays où les gens sont habitués à la rapidité d'Amazon, notre emplacement n'est pas optimal. Faire du commerce de détail nord-américain ou européen depuis l'Asie du Sud-Est entraînerait un flux incessant d'acheteurs d'une seule bouteille demandant où se trouvent leurs colis et se plaignant que leurs commandes ne soient toujours pas arrivées.
Structure tarifaire
Notre structure tarifaire reflète cette situation. Nos prix de détail affichés peuvent sembler élevés. Mais nous avons un seuil de gros bas, à la portée de tout utilisateur engagé ou régulier. Ce seuil est atteint avec un historique d'achat de 1 000 dollars US, ou l'équivalent dans toute autre devise.
Exemple :
- Une commande standard est de 400 gélules à 380 dollars US pour le Tongkat Ali, ou 320 dollars US pour le Gingembre Noir ou la Butea Superba.
- Cela correspond à 95 USD par flacon pour le Tongkat Ali et 80 USD pour le Gingembre Noir et la Butea Superba – admittedly, dans le segment haut de gamme.
- Mais si l'acheteur a déjà acheté nos produits pour 1 000 USD ou plus, il ou elle obtient le double de la quantité gratuitement : 800 gélules au lieu de 400.
- Nous accordons une réduction supplémentaire de 20 % (sous forme d'1 flacon gratuit pour 4 achetés) si la livraison se fait dans un pays dont le PIB nominal par habitant est inférieur à 25 000 USD (liste complète ci-dessous).
Cela réduit alors le prix par flacon d'extrait de racine de Tongkat Ali de 95 USD à 47,50 USD ou 38 USD respectivement – ce qui se situe désormais dans la moyenne.
Quantité et durée de conservation
800 (ou 1 000) gélules représentent une quantité qu'un utilisateur de Tongkat Ali consommera dans un délai raisonnable. À une posologie relativement faible de 4 gélules par jour, l'approvisionnement durerait 200 jours. La durée de conservation est de 3 ans (1 095 jours).
Bien qu'un investissement de 380 USD dans du Tongkat Ali pour un usage personnel représente déjà une dépense raisonnable dans tout pays à PIB élevé, notre structure tarifaire rend judicieux pour de nombreux utilisateurs affiliés à des salles de sport de gérer une petite distribution parmi amis et connaissances. Une telle distribution à petite échelle parmi amis et connaissances couvre généralement le coût du stock personnel de l'utilisateur, et les achats chez nous sous forme d'investissements successifs de 380 USD ne constitueraient jamais un risque commercial, car les quantités resteraient dans la fourchette d'un usage personnel.
Aspects réglementaires
Le Tongkat Ali, le Gingembre Noir et la Butea Superba se situent dans des zones grises réglementaires. Aucun d'entre eux n'est interdit de possession ou d'utilisation nulle part dans le monde. Mais leur distribution en tant que compléments alimentaires dans de nombreuses juridictions à travers le monde peut nécessiter une autorisation.
Prenons par exemple l'UE où le Tongkat Ali est classé comme « nouvel aliment ». Pour vendre des « nouveaux aliments » dans l'UE, une licence est requise. Obtenir une telle licence représenterait une dépense substantielle. Ainsi, aucun distributeur de Tongkat Ali (nous y compris) n'en a obtenu une. Cela ne signifie pas qu'on ne pourrait pas vendre du Tongkat Ali dans l'UE. La substance n'est pas interdite. On peut la vendre commercialement comme n'importe quoi, mais pas comme aliment. Mais même en tant qu'aliment ou remède naturel, un particulier est autorisé à le posséder et à le consommer. La restriction ne concerne que les vendeurs, pas les acheteurs.
Notre approche d'expédition
Nous avons 28 ans d'expérience dans l'expédition de Tongkat Ali à travers le monde. Notre approche d'expédition vers des destinations spécifiques varie selon le cadre réglementaire des destinations. Mais nous expédions effectivement, s'il y a des commandes, dans tous les pays du monde, et ce de manière économique, sans que les autorités douanières des pays de destination ne demandent une documentation extensive ou n'imposent plus que des frais nominaux (généralement aucun). Notre approche consistant à rester discrets inclut la possibilité de diviser des commandes de normalement seulement 8 flacons de 100 gélules en deux ou même quatre envois.
C'est un type de flexibilité qu'aucun grand distributeur de compléments alimentaires ne peut offrir.
Résumé
Nous sommes donc un distributeur de niche de seulement trois plantes rares : Tongkat Ali, Gingembre Noir et Butea Superba. Nos pratiques commerciales nécessitent une coordination avec les acheteurs pour s'adapter aux pratiques d'importation dans les pays de destination. Et tout cela se reflète dans notre tarification spécifique, nos calendriers de transaction minimum normaux, ainsi que notre infrastructure commerciale et de revente.