Cette page explique quelles informations personnelles Tongkatali.org collecte, ce que nous en faisons et ce que vous pouvez nous demander de faire. Nous n'avons pas une opération de données compliquée. Il s'agit d'une petite entreprise qui vend des extraits botaniques. Les données que nous collectons se limitent à ce qui est nécessaire pour traiter les commandes et répondre aux questions.
Ce que nous collectons
Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous collectons les informations nécessaires pour réaliser cette transaction : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et coordonnées de paiement. Les informations de paiement sont traitées par des prestataires tiers — nous ne stockons pas les numéros de carte ni les identifiants de paiement sur nos propres systèmes. Nous collectons également des adresses IP et des données de navigation de base, ce qui est une fonction standard de l'hébergement web et de la journalisation de sécurité.
Nous n'exigeons pas d'inscription et ne gérons pas de comptes clients.
Cookies et analyse
Ce site utilise Google Analytics. Google Analytics collecte des données d'utilisation anonymisées — quelles pages ont été visitées, localisation approximative, type de navigateur — à l'aide de cookies. Nous utilisons cela pour comprendre comment le site est utilisé. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi comportemental à des fins marketing. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment sans affecter votre capacité à utiliser le site.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les utilisateurs résidant dans l'Union européenne (y compris la France) bénéficient de droits spécifiques concernant leurs données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement.
Comment nous utilisons les informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour traiter et expédier les commandes, répondre aux demandes, maintenir la sécurité du site et comprendre l'utilisation du site grâce à l'analyse. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons pas de données personnelles à des tiers pour leur propre usage.
Tiers
Pour honorer les commandes et faire fonctionner le site, nous partageons des informations limitées avec les prestataires de paiement, les fournisseurs de livraison, les services d'hébergement web et Google Analytics. Dans chaque cas, nous partageons uniquement les informations minimales nécessaires au fonctionnement de ce service spécifique. Nous ne partageons pas de données avec des réseaux publicitaires ou des courtiers en données.
Sécurité
Le site fonctionne avec le chiffrement SSL et nous appliquons des précautions techniques standard pour protéger les données personnelles. Aucun système en ligne n'est totalement à l'abri des failles de sécurité — nous ne faisons pas de garanties que nous ne pouvons pas tenir — mais nous prenons des mesures raisonnables et ne conservons pas les données au-delà du nécessaire.
Vos droits (RGPD)
En vertu du RGPD, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander des corrections, d'exiger la suppression ou de vous opposer à certains types de traitement. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous. Nous répondrons aux demandes raisonnables dans les meilleurs délais. En cas de litige, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour lorsque les exigences légales ou nos pratiques changent. La date en haut de cette page reflète la révision la plus récente. Dernière mise à jour : 29 janvier 2026.